One Team
Interview with Sumitomo Electric
住友電工の海外通信営業部 企画グループでは、海外向けの情報通信製品を世界中に広めるため、積極的なプロモーション活動を行っています。動画コンテンツやウェブサイト、SNSなどを活用し、住友電工の技術と想いを発信することで、世界中のお客さまとのつながりを育んでいます。ここでは、住友電工の技術と想いを世界へ届ける融着接続機のプロモーション活動についてご紹介します。
住友電工の融着接続機は「One World, Connected.」というコンセプトを掲げ、社員一人ひとりがその想いを込めて働いています。このコンセプトは、私たちの製品が技術の結晶であると同時に、世界中のお客さまやパートナーとのつながりの中で生まれ、支えられていることを表現しています。海外通信営業部では、情熱を持って私たちの想いを世界に届け、お客さまのニーズを理解し、よりよい製品を提供することに努めています。
「みんなでつくりあげる」という姿勢が私たちの根幹にあり、プロモーション活動も社内外の多くの関係者と連携しながら取り組んでいます。これまで社員や販売代理店へのインタビューを重ねる中で感じたのは、一人ひとりが日々の仕事に情熱を注ぐ原動力が、製品やサービスを通じてお客さまとつながり、その信頼に応えることへの喜びと誇りにあるということです。住友電工のプロモーション活動は、信頼と絆を築く「One Team」としての活動のひとつだと言えます。
住友電工のものづくりには、長年培ってきた技術と品質への「こだわり」と「哲学」が詰まっており、お客さまの目線に立った工夫が数多く取り入れられています。特に大切にしているのは、「誰でも簡単に高品質な融着接続ができること」です。お客さまの声に真摯に耳を傾けながら、使いやすさや信頼性を追求し、製品を進化させ続けています。またサポート体制も充実しており、あらゆるトラブルに迅速に対応できるネットワークが構築されています。高性能で使い勝手の良い製品をお届けし、できるだけ長くお使いいただけるようにお客さまをサポートすることが私たちの強みです。住友電工の融着接続機の魅力をより多くのお客さまに知っていただくために、プロモーション活動を行っています。
プロモーション活動には常に新しい挑戦が求められます。最近では、活動の重要性が広く認識され、SNSを中心としたデジタルマーケティングの成果が数値として見えるようになったことで、社内での理解も深まってきたと感じています。それでも課題解決には試行錯誤が欠かせませんが、一緒に悩み、支えてくれる上司や仲間がいるからこそ、先例のない挑戦にも前向きに取り組むことができます。また過去の営業経験で培った人脈に支えられていることも、私の原動力のひとつです。新たな取り組みに挑戦する中で、国内外のメンバーと協力しながら課題を乗り越えていくことに大きなやりがいを感じています。
「One World, Connected.」というコンセプトには、光接続を通して世界中の人々をつなげるという住友電工の使命が込められています。融着接続機に携わるメンバーへのインタビューで印象的だったのは、このコンセプトについて、「技術を通じて遠く離れた家族や友人と笑顔でつながること」と語っていたことです。住友電工の製品は、単なるインフラではなく、人と人との絆を支えるものとして捉えられています。また多くのメンバーは融着接続機の関係者を「Family」と表現し、国境を越えた「One Team」として情熱と誇りを持って仕事に取り組んでいます。「つながる」ことへの温かい想いが、私たちに共通しているのだと感じています。
私自身も、この活動を通して世界中のメンバーやお客さまとつながること、そしてそれを支えているのが住友電工の技術であることを誇りに思います。私にとって「One World, Connected.」は、仲間とともに世界中の人とつながりあうことの喜びを分かち合うものだと考えています。
海外通信営業部 企画グループ
光機器マーケティング担当
