住友電工の融着接続機や光ファイバカッタなどのアクセサリについて
ご不明な点やご質問がございましたら、
下記よりお問い合わせください。
Repair / Maintenance
大切なお客さまに、ご購入いただいた後も、満足を実感し続けていただくため、お客さまのすぐそばに専任の保守エンジニアがおり、常にベストな状態で長くご使用いただけるよう、 高品質なアフターサービスを提供しております。
生産拠点である神奈川県茅ケ崎の融着接続機製造工場内にお客さまサービスセンタを設けることで、的確で迅速な対応を実現しています。
製品の定期点検のためにご利用ください。
修理が必要な場合はお客さまにお知らせし、ご相談の上スタンダード修理に移行して修理をおこないます。
点検証明書（有償）はISOの管理にもご利用いただけます。
お客さまのご指定の場所のみ不具合調査いたします。
修理が必要な場合はお客さまにお知らせし、ご相談の上修理をおこないます。
ご指定の場所のみ対応することにより費用を抑えることができます。
エコノミー修理は融着接続機のみ承ります。アクセサリは対象外です。
不具合箇所の調査と修理をおこない、同時にオーバーホールも実施いたします。
修理内容は事前にお客さまへお知らせし、ご相談の上修理をおこないます。
カッタの刃など、関連工具の消耗品のみ交換作業をおこないます。
修理・メンテナンスをご希望の際は、
「修理・点検依頼書」をダウンロードして必要事項を入力後、
下記お問い合わせ先までメール又はFAXでご送付をお願いいたします。
お問い合わせ
住友電工オプティフロンティア株式会社 湘南工場 お客さまサービスセンタ メンテナンス担当
〒253-0087 神奈川県茅ヶ崎市下町屋1-5-1
お客さまサービスセンタ 窓口開設時間
平日
9:00-12:00／13:00-17:00
※夏・冬休暇及び工場休日は除く
製品に関するご相談・お見積はお気軽にお問い合せください。
