Nuestra responsabilidad como puerta de entrada de la logística

El guardián: garantizar la calidad desde la entrada de la fábrica

El guardián: garantizar la calidad desde la entrada de la fábrica

Las operaciones de la Sección de Logística cubren dos áreas importantes: la "entrada", donde se reciben las piezas para la fabricación de los productos, y la "salida", donde se envían los productos terminados. Trabajo en la entrada y soy responsable de gestionar los envíos entrantes y realizar las inspecciones de aceptación. Todo lo que ingresa a la fábrica pasa por nosotros. Esto no solo incluye piezas para la fabricación, sino también materiales para nuevos experimentos solicitados por el Departamento de Desarrollo, muestras de agencias de ventas en el extranjero dirigidas a clientes, artículos prestados por clientes y diversos suministros y equipos de oficina. Es necesario clasificar esta amplia variedad de elementos de manera rápida y eficiente.
Durante el proceso de recepción de envíos, el primer paso es registrar que efectivamente se ha recibido el paquete. Si este registro se omite o se retrasa, no solo se complican los pagos a fabricantes y proveedores, lo que genera inconvenientes, sino que también afecta la credibilidad de la empresa. Por lo tanto, realizo mis tareas con la máxima atención para garantizar la precisión. El siguiente paso que superviso es la inspección de aceptación de los productos, enfocada en las piezas destinadas a la fabricación. Realizamos inspecciones visuales para verificar si las piezas cumplen con las especificaciones en términos de tamaño y color, y si presentan defectos como rayones. Incluso para un solo tipo de pieza, pueden llegar miles de unidades, y cada una de las 5.000 o 10.000 piezas pequeñas debe ser inspeccionada visual y manualmente. La cantidad de artículos que revisamos es enorme y abarca muchos tipos diferentes de piezas. Los criterios de aceptación, como qué rayones son aceptables y cuáles no, también varían según la pieza, lo que hace que el trabajo sea meticuloso y desafiante.

Sin embargo, si se pasan por alto defectos durante la inspección y llegan a la fabricación, las repercusiones pueden ser considerables. Es por eso que realizo mi trabajo con un gran sentido de responsabilidad y conciencia, asegurándome de que los defectos sean identificados y eliminados. Mantener la concentración durante 8 horas seguidas es un desafío, por lo que nos apoyamos mutuamente dentro del equipo, verificando el progreso, sugiriendo breves descansos para cambiar de ritmo, haciendo estiramientos y comunicándonos a lo largo del día. Estos esfuerzos contribuyen a cumplir con nuestro rol de garantizar una fabricación de alta calidad.

Producir productos excepcionales mediante la creación de entornos de trabajo seguros y adecuados para todos

La fábrica es un lugar donde muchas personas se reúnen para realizar diversas tareas simultáneamente. En el área de logística, es necesario manejar y mover grandes máquinas y envíos pesados, además del constante ir y venir de personas y objetos. Por el bien de nuestros clientes, que esperan sus empalmadoras por fusión, nos esforzamos por crear productos de alta calidad lo más rápido posible dentro de este entorno dinámico. Para lograrlo, en nuestra área de logística nos dedicamos a realizar exhaustivas inspecciones para garantizar que no se pasen por alto piezas defectuosas. Como esta tarea depende de nuestros sentidos, como la vista y el tacto, y no puede realizarse sin intervención humana, también prestamos especial atención a la prevención de lesiones y accidentes en el trabajo. Nuestra prioridad es crear un ambiente cómodo y seguro para que todos puedan desempeñar bien su trabajo y contribuir al éxito de la empresa. Por lo tanto, creo que el primer y más importante aspecto a abordar es el compromiso con la seguridad.

La seguridad no es algo que dependa de una sola persona; cada uno debe ser siempre consciente de ella tanto para sí mismo como para los demás. Por eso, me enfoco en la capacitación en seguridad. Quiero minimizar no solo las lesiones, sino también las molestias como dolores de cabeza o de hombros. Por lo tanto, considero medidas para solucionar problemas comunes que suelen ocurrir en las tareas diarias. Si alguien siente dolor en el hombro, ¿se debe a su postura durante el trabajo? ¿Podría ser porque la altura del escritorio o de la silla no es la adecuada? Al profundizar en estas preguntas, surgen con frecuencia sugerencias de mejora. No quiero que nadie con quien trabajo sufra lesiones o incomodidades, por eso los cuido, comparto ideas y contribuyo a resolver problemas de manera colaborativa. Crear un entorno en el que todos puedan trabajar mejor es fundamental para unirnos y producir productos de excelente calidad.

Reconocer la expansión global y responder con trabajo en equipo en las operaciones logísticas

En la fábrica Shonan, donde Sumitomo Electric fabrica empalmadoras por fusión, recibimos paquetes diariamente de diversas partes del mundo y enviamos productos a destinos internacionales. Los países que vemos en nuestros envíos entrantes y salientes son numerosos, e incluyen China, Tailandia, Estados Unidos, Arabia Saudita e Italia, entre otros. A menudo nos encontramos con idiomas desconocidos, tanto hablados como escritos, lo que me recuerda constantemente la naturaleza global de nuestro negocio. Como miembros de la Sección de Logística, podemos decir que, a través de la gestión de paquetes, actuamos como interfaz entre varios países y Sumitomo Electric. Por ejemplo, recibimos e inspeccionamos componentes importados de China y otros países. Después de la inspección, los enviamos al departamento de fabricación, donde se ensamblan para formar el producto final, que luego puede ser enviado a uno de nuestros clientes en Tailandia. Actividades diarias como esta ocurren dentro de nuestra fábrica, lo cual es realmente asombroso.

Nuestro trabajo implica no solo coordinar con varios departamentos dentro de Sumitomo Electric, sino también colaborar a nivel internacional con muchas personas en todo el mundo, incluidos fabricantes de componentes nacionales e internacionales, empresas de distribución y ventas, y los clientes finales. Me enorgullece formar parte de esta red interconectada.
Para cumplir con los plazos de entrega solicitados por los clientes, a menudo enfrentamos solicitudes urgentes que requieren completar varias tareas rápidamente. Sin embargo, por muy urgente que sea la situación, es fundamental seguir los procedimientos adecuados para registrar los productos recibidos y realizar las inspecciones de aceptación correspondientes. Los errores no son aceptables. Es crucial mantener la calma, cumplir con los procedimientos y mostrar el mejor trabajo en equipo, especialmente cuando el tiempo apremia. Disfruto de los esfuerzos colaborativos, donde todos se comunican, delegan tareas, discuten y coordinan planes, y trabajan juntos para superar los desafíos. Al cumplir de manera confiable con las tareas asignadas junto a mis compañeros, espero seguir contribuyendo a un "Mundo Conectado", comenzando desde la entrada logística.