
One Team
Interview with Sumitomo Electric
Na fábrica Shonan da Sumitomo Electric, que produz máquinas de fusão, peças para a fabricação de produtos chegam diariamente de todo o mundo, e os produtos acabados são enviados para destinos ao redor do globo. Nossa missão na entrada da logística, onde realizamos as inspeções de entrada de mercadorias, é examinar cada pequena peça entre os milhares ou dezenas de milhares que recebemos, garantindo que nenhum componente defeituoso entre na fábrica. É essencial criar um ambiente onde todos possam trabalhar da melhor forma, pois cada inspeção é realizada por olhos e mãos humanas. Vamos apresentar o que acontece nos bastidores deste lado da logística, que sustenta a fabricação de alta qualidade da Sumitomo Electric.

A atuação da Seção de Logística abrange duas áreas importantes: a “entrada”, onde são recebidas as peças para a fabricação dos produtos, e a “saída”, onde os produtos são expedidos. Trabalho na entrada e sou responsável por lidar com as remessas recebidas e realizar inspeções de aceitação. Tudo que entra na fábrica passa por nós. Isso inclui não apenas peças para a fabricação, mas também materiais para novos experimentos encomendados pelo Departamento de Desenvolvimento, amostras de agências de vendas no exterior endereçadas a indivíduos, itens emprestados de clientes e diversos materiais e equipamentos de escritório. Precisamos classificar essa gama diversificada de itens de forma rápida e adequada.
Durante o processo de recebimento do envio, o primeiro passo é registrar que o pacote foi realmente recebido. Se esse registro for esquecido ou atrasado, além de dificultar os pagamentos aos fabricantes e fornecedores, causando transtornos, também representará um problema de credibilidade para a empresa. Portanto, encaro minhas funções com vigilância para garantir a precisão. A próxima etapa que supervisiono é a inspeção de aceitação do produto, que se concentra nas peças destinadas à fabricação. Realizamos inspeções visuais para verificar se as peças atendem às especificações em termos de tamanho e cor, e se há algum defeito, como arranhões. Mesmo para um único tipo de peça, podem chegar milhares de unidades, e cada uma das 5.000 ou 10.000 peças pequenas deve ser inspecionada visual e manualmente. A quantidade de itens que inspecionamos é imensa e não se limita a um tipo de peça. Os critérios de aceitabilidade, como quais riscos são permitidos e quais não são, também variam de peça para peça, tornando o trabalho meticuloso e desafiador. No entanto, se os defeitos forem ignorados durante a inspeção de aceitação e chegarem à fabricação, o efeito cascata pode ser extenso. É por isso que abordo o trabalho com um senso de responsabilidade e elevada consciência, garantindo que os defeitos sejam identificados e eliminados. No entanto, manter a concentração durante 8 horas seguidas é um desafio. Assim, apoiamo-nos uns aos outros dentro da equipe, verificando o progresso, sugerindo pequenas pausas para mudar o ritmo, alongando-nos e engajando-nos na comunicação ao longo do dia. Esses esforços contribuem para cumprir nosso papel de garantir uma fabricação de alta qualidade.

A fábrica é um local onde muitas pessoas se reúnem e várias tarefas ocorrem simultaneamente. Na área de logística, há muitas máquinas de grande porte e cargas pesadas a serem operadas e movimentadas, aliadas ao constante vaivém de pessoas e objetos. Para o bem de nossos clientes que aguardam sua máquina de fusão, nos esforçamos para criar produtos de alta qualidade o mais rápido possível neste ambiente dinâmico. Para conseguir isso, nós, como ponto de entrada na logística, nos dedicamos a um trabalho de inspeção minucioso para garantir que peças defeituosas nunca sejam repassadas. Por se tratar de uma tarefa que depende dos nossos sentidos, como a visão e o tato, e que não pode ser realizada sem a intervenção humana, prestamos muita atenção para prevenir lesões e acidentes de trabalho. Criar um ambiente confortável para todos e garantir que todos possam contribuir para a realização de um bom trabalho é a nossa prioridade. Portanto, acredito que o primeiro e mais importante aspecto a ser abordado é o compromisso com a segurança.
A segurança não é algo criado apenas por uma pessoa; todos devem estar sempre conscientes disso, tanto para si mesmos quanto para os outros. É por isso que me concentro no treinamento de segurança. Quero minimizar não apenas lesões, mas também experiências desconfortáveis, como dores de cabeça e nos ombros. Assim, considero medidas para problemas comuns que tendem a ocorrer nas tarefas diárias. Se alguém sente dor no ombro, é devido à postura durante o trabalho? É porque a altura da mesa ou da cadeira não é adequada? Ao aprofundar essas questões, muitas vezes surgem dicas de melhoria. Não quero que ninguém com quem trabalho sofra lesões ou desconforto, por isso cuido deles, compartilho ideias e contribuo para a resolução de problemas de forma colaborativa. Criar um ambiente onde todos possam trabalhar melhor é um fator crucial para que todos se unam na produção de produtos excelentes.

Na fábrica Shonan, onde a Sumitomo Electric fabrica máquinas de fusão, pacotes chegam diariamente de várias partes do globo e as remessas são enviadas para destinos ao redor do mundo. Os nomes dos países encontrados nas nossas remessas de entrada e saída são numerosos e incluem China, Tailândia, Estados Unidos, Arábia Saudita e Itália, entre outros. Muitas vezes nos deparamos com línguas escritas e faladas desconhecidas, e sempre fico surpreso com a natureza global do nosso negócio. Como membros da Seção de Logística, pode-se dizer que, através do nosso manuseio de pacotes, estamos na própria interface entre vários países e a Sumitomo Electric. Por exemplo, componentes importados da China e de vários outros países são recebidos e inspecionados por nós. Após a inspeção, esses componentes passam para o departamento de fabricação, onde são montados e transformados em produtos finais. Estes podem, então, ser enviados para um cliente na Tailândia. Atividades cotidianas como essa acontecem nesta fábrica. É realmente incrível. Nosso trabalho envolve não apenas a coordenação com vários departamentos da Sumitomo Electric, mas também a colaboração além-fronteiras com inúmeras pessoas em todo o mundo, incluindo fabricantes de componentes nacionais e internacionais, empresas de distribuição e vendas, e as empresas receptoras do produto final. É uma profunda constatação de que faço parte desta rede interconectada.
Para cumprir os prazos de entrega desejados pelos clientes, muitas vezes enfrentamos solicitações urgentes para realizar diversas tarefas com rapidez. Porém, por mais urgente que seja a situação, é fundamental seguir os procedimentos necessários para registrar o produto recebido e realizar as inspeções de aceitação. Erros são inaceitáveis. É crucial manter a calma, cumprir os procedimentos e demonstrar o melhor trabalho em equipe, principalmente quando o tempo é essencial. Adoro os esforços colaborativos, quando todos se comunicam, delegam tarefas, discutem e coordenam planos, trabalhando juntos para superar desafios. Ao executar com fidelidade e confiança as tarefas que me foram atribuídas, espero continuar a contribuir para "Um Mundo, Conectado" desde a entrada logística em diante.
Seção de Logística, Fábrica de Produtos Mecatrônicos,
Sumitomo Electric Optifrontier Co., Ltd.